
Понимание социально-психологического тренинга в различных психологических направлениях: сравнительный анализ
ПОНИМАНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ТРЕНИНГА В РАЗЛИЧНЫХ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ НАПРАВЛЕНИЯХ: СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ
Социально-психологический тренинг (СПТ) – это метод групповой работы, направленный на всестороннее развитие человека, главной целью которого является развитие компетентности в общении. По принадлежности СПТ к основным школам психологии, выделяют тренинги гуманистической, психоаналитической и бихевиористской ориентации. Рассмотрим понимание социально-психологического тренинга в русле данных подходов, отмечая черты их сходства и различия.
По мнению, И. В. Вачкова, тренинг, являясь формой практической работы, отражает в своем содержании парадигму того направления, в русле которого работает данный психолог [2].
Психодинамический подход — сюда, прежде всего, стоит отнести психодраму, транзакционный анализ и телесно-ориентированную терапию. Социально-психологический тренинг в данном подходе выражен в основном в виде ролевого тренинга, в ходе которого участники, примеряя на себя разные роли, разыгрывают различные эпизоды. Понимание СПТ в рамках психодинамического подхода идет через изучение бессознательных психических процессов. Осознание себя в результате проведенного тренинга происходит за счет извлечения бессознательного наружу, анализа символов, ощущений, реакций тела. Поэтому социально-психологический тренинг должен быть построен таким образом, чтобы он помогал проявиться бессознательному во внешнем плане. Основными задачами СПТ в рамках психодинамического подхода являются следующие:
- научиться правильно вести себя в любых сложных и лично-значимых ситуациях;
- научиться с легкостью ориентироваться во всех стандартных житейских ситуациях и конфликтах легкого типа на работе и в общении с близкими;
- легко и непринужденно чувствовать себя и действовать в компании других людей;
- проработать спонтанное поведение;
- развитие эмпатии по отношению к своему партнеру;
- развитие невербальных способов общения.
Поведенческий подход. В данном подходе понимание СПТ основывается на постулатах бихевиоризма, а именно на том, что человек получает свой жизненный опыт через научение, тем самым эффективным способом исправления поведения является отучивание и переучивание, тренинг направлен в основном на репетиции поведения. Представители данного подхода основываются на проявлениях поведения как единственном психологическом проявлении, которое можно наблюдать со стороны. Неправильное повеление человека в данном ключе — это результат неправильного научения. Переучивание происходит посредством характерных методов бихевиоризма: научение на основании моделей, научение по отношению к социуму, оперантное обусловливание. Целями СПТ в рамках поведенческого подхода являются:
- умение диагностировать разноплановые проблемы, разрешать конфликты и укреплять групповую сплоченность;
- улучшение навыков общения, целью которого является эффективное межличностное взаимодействие в различных ситуациях, например, переговоры, продажа товаров и услуг;
- обсуждение реальных проблем участников группы, поиск решений, помощь в практике руководства;
- рассмотрение и научение поведения, ожидаемое обществом (или членами группы) как желательное, научение приспособительным навыкам.
Гуманистический подход. Отличие данного подхода от предыдущих заключается в целостном видении человека, в данном случае подчеркивается его уникальность и ценность. Самым распространенным видом СПТ в русле данного подхода является тренинг сензитивности. Неправильное поведение и расстройства личности видятся следствием недостаточного самовыражения, дезадаптация проявляется в те моменты, когда наивысшие потребности уходят на второй план, причиной чего служит плохое понимание и непринятие себя, отсутствие целостности. Социально-психологический тренинг в этом ключе направлен на возможность создания условий для переживания человеком эмоционального опыта, через который он сможет понять и принять себя, а также научиться социально интегрироваться. Цели и задачи тренинга в русле гуманистического подхода следующие:
- развитие компетентности;
- устранение лживости, снижение психологической защиты и, как следствие, развитие самопознания;
- формирование психологической культуры;
- формирование активной социально-психологической позиции.
В настоящее время социально-психологический тренинг является часто используемой формой групповой работы. Представители различных психологических направлений выделяют общие моменты в характере изменений участников социально-психологического тренинга. Так, в результате него развиваются и стабилизируются коммуникативные способности, что позитивно отражается на навыках межличностного общения [4]. Путь к развитию этих навыков зависит от выбранного психологического направления: работа с бессознательным; безусловное принятие себя таким, какой ты есть; смена эталонов поведения. Другие изменения касаются социально-психологической компетентности, умения находиться в социуме, понимать свое окружение, выбирать форму общения адекватно сложившимся обстоятельствам [2]. В психодинамическом подходе такие результаты приходят через преодоление препятствий бессознательного; бихевиористы подробно рассматривают внешние аспекты поведения, развивая навыки социальной перцепции. В гуманистическом подходе стимулируется открытость, понимание и принятие поведенческих особенностей окружающих людей. Следует отметить такой важный результат от СПТ, как развитие эмпатии — сопереживания, данный эффект достигается более всего в ходе тренингов гуманистического подхода, но менее проявлен в поведенческом и психодинамическом направлениях.
Социально-психологический тренинг (СПТ) был разработан в 1970 г. М. Форвергом, в России этот психологический метод широко стал использоваться с 1982 года после опубликования Л. А. Петровской монографии на тему теоретических и методических проблем СПТ. Данный вид тренинга представляется как метод психологической работы в группе, направленный на развитие компетентности человека в общении [4]. Из определения СПТ можно выделить его главную цель: развитие компетентности в общении. Задачи социально-психологического тренинга: формирование необходимых в общении навыков и умений; коррекция имеющихся и формирование новых установок для полноценного успешного общения; освоение знаний в области коммуникаций. В основном СПТ направлен на три категории людей: руководителей чего-либо; людей, активно вовлеченных в общение по долгу своей службы (учителя, врачи, сфера обслуживания и т.д.); людей, которые не могут полноценно участвовать в коммуникационном процессе и испытывают связанные с этим психологические трудности.
Разнообразие понятия «социально-психологический тренинг» и его результатов, полученных эффектов от проведенной работы дает большую возможность в создании и проведении разнообразных тренинговых программ с учетом выбранного направления и поставленных целей.
Литература
- Андреева Г. М. Социальная психология. — М.: Аспект Пресс, 2007. — 363 с.
- Вачков И. В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники: учебное пособие. — М.: Ось-89, 2001. — 224 с.
- Зайцева Т. В. Теория психологического тренинга. — СПб.: Речь, 2002. — 80 с.
- Петровская Л. А. Компетентность в общении. Социально-психологический тренинг. — М.: Изд-во МГУ, 1989. — 216 с.
- Фопель К. Технология ведения тренинга. Теория и практика. — М.: Генезис, 2003. — 272 с.

Завершил годовую программу обучения “Психология группы и лидерство” по специализации коуча и лидера группы
ЗАВЕРШИЛ ГОДОВУЮ ПРОГРАММУ ОБУЧЕНИЯ
«ПСИХОЛОГИЯ ГРУППЫ И ЛИДЕРСТВО»
ПО СПЕЦИАЛИЗАЦИИ КОУЧА И ЛИДЕРА ГРУППЫ
23 апреля 2021 года от Института Психодинамического Коучинга (IPDC) получил сертификат о прохождении годового курса «Психология группы и Лидерство» по специализации психодинамического коуча и лидера группы.
Персонажи произведения, которым я зачитывался на протяжении всего года, вдруг сошли с его страниц и общаются уже в реальности – так я ощутил встречу с выпускниками программы, которая в течении всего этого времени проводилась в режиме онлайн. Все-таки, как бы ни был комфортен для учебы ее дистанционный формат, но в моменты личных встреч живо ощущаешь его обделенность человеческим присутствием.
Казалось, что торжество вручения сертификатов происходит в нереальном пространстве, от чего участники
со-бытия были радостно возбуждены!

Екатерина Белокоскова-Михайлова – директор Института психодинамического коучинга
Сердечно благодарю Екатерину Белокоскову-Михайлову – директора Института Психодинамического Коучинга (IPDC) – за приобретённые теоретические знания и высокопрофессиональное ведение процессуальных психотерапевтических групп, большая благодарность Марии Шумихиной как руководителю наших тьюторских групп. Поздравляю дорогих коллег с успешным окончанием обучения и благодарю всех за интенсивное участие во время занятий, желаю успехов в вашей профессиональной деятельности!
Годовая международная программа обучения по психодинамическому коучингу, групповым процессам и психоаналитической групповой психотерапии предназначена для руководителей бизнеса и организаций, топ-менеджеров, HR-директоров, а также для работающих с группами в разных модальностях организационных консультантов, групп-аналитиков и психотерапевтов.
Супервизор и научный руководитель программы – Фил Тоул / Phil Towle (США), магистр естественных наук, легендарный коуч группы “METALLICA”, среди клиентов которого также руководители и акционеры крупнейших финансовых корпораций США, стартап-команды Силиконовой Долины, предприниматели, звезды шоу-бизнеса, спортивные и творческие группы.
Обучение реализуется в формате группового коучинга, в процессе которого приобретаемый слушателями навык психологического взаимодействия позволяет свободнее проявлять себя в сотрудничестве и исключает применение приемов или уловок, подменяющих аутентичные человеческие отношения. Участие в проводимых институтом регулярных процессуальных группах позволяет лучше понимать себя и других, максимально раскрыть свой внутренний потенциал и переживать личную трансформацию.

Мария Шумихина – руководитель тьюторской группы
Таким образом, во время обучения слушатели на собственном опыте учатся устанавливать контакт в группе и применять приобретаемый опыт организации эффективного взаимодействия участников и управления групповым процессом в собственной практике работы с бизнес-группами внутри компаний.
Занятия проходили в режиме онлайн один раз в неделю по 4 ак. часа в течение года – с 22 апреля 2020 года по 31 марта 2021 года, и включали в себя одну лекцию и один раз в две недели либо супервизию, либо процессуальную группу. Объем программы – 144 часа лекционных и практических занятий.
Благодаря данному курсу мне удалось глубже изучить специфику психоаналитического подхода в ведении групп и применение групповой терапии и коучинга других направлений. При этом особое внимание уделить теме лидерства и анализу бессознательной мотивации и психодинамических процессов в группах. Приобретенные во время обучения навыки важны для меня, как ведущего тренинговых групп, а также для проведения психологических консультаций с представителями бизнеса и организаций.
Консультации проводятся мной неподалеку от м. «Чистые пруды» на Мясницкой улице по воскресным дням и в вечернее время в будни. Возможна работа в формате онлайн. Связаться со мной можно обратившись через сайт или позвонив по телефону +7(968)858-35-35.
ТЕМЫ ЗАНЯТИЙ
- Психодинамические подходы к работе с клиентами.
- Основы теории и практики психоанализа.
- Основы психодиагностики.
- Теоретические обоснования групповой психотерапии: общегрупповой подход (идеи У. Биона), интерперсональный подход (идеи Г.С. Салливана), идеи теории систем.
- Современные подходы к работе с группами. История возникновения групповой психотерапии.
- Современные методы групповой психотерапии.
- Подходы школы современного психоанализа Хаймана Спотница.
- Показания и противопоказания к применению методов групповой работы.
- Формы и методы работы с группами.
- Терапевтические факторы метода работы с группами.
- Понятие групповой динамики. Фазы групповой динамики. Возможность управления групповой динамикой – позиции ведущего.
- Наиболее часто встречающиеся групповые роли. Групповая роль как отражение личностной проблематики участника и групповой динамики.
- Этапы работы группы.
- Начало работы группы.
- Становление группы. Характер и цели.
- Перенос и контрперенос в группе.
- Теория привязанности и хороший объект в группе.
- Работа с травмой в группе. Интерперсональный психоанализ о диссоциации и травме.
- Сопротивление в группе.
- Проблемный клиент в группе.
- Проблемы, перспективы, уход и приход членов группы.
- Завершение группы.
- Обучение ведущего группы.
- Большие и малые группы.
- Стратегии работы ведущего.
- Команды и группы. Работа с группами в бизнесе и организациях.
- Техника бриджинга и типичные ошибки ведущих групп.
- BART и групповая психотерапия. Важность изучения границ, полномочий, ролей и задач для подготовки ведущих групп.
- Кросс-культурные коммуникации в группе.
- Проективная деятельность и арт-терапия при работе с группами.
- Групповая работа с VIP клиентами.
- Мастер-майнд группы.
- Стратегические сессии в психодинамическом подходе.
- Особенности ведения групп онлайн.
- Тавистокская модель работы с группами.
- Командный коучинг.
ПРЕПОДАВАТЕЛИ ПРОГРАММЫ
Преподаватели – практики с мировым именем, ведущие классических психотерапевтических групп, коучи корпоративных команд, руководители международных консалтинговых компаний, профессора зарубежных вузов.
Саймон Таккер / Dr Simon Tucker (London) – коуч, тренер и организационный консультант. Преподаватель и руководитель программ магистратуры и докторантуры в области Организационного консультирования и Стратегического лидерства в клинике Тависток. Руководитель конференций по групповым отношениям (GRC). Консультирует широкий круг клиентов, включая топ-менеджеров и советы директоров.
Greg MacColl / Грег МакКолл (США) – выпускник Университета Нью-Йорка, с 40-летним опытом работы в качестве психотерапевта, в том числе с парами и семьями, работает с членами семей пострадавших 11 сентября. Основная специальность – работа с людьми в формате групповой психотерапии, с целью выстраивания более комфортных социальных отношений.
Jeffrey D. Roth / Джефри Ротт (США) – доктор медицины, психиатр и групповой психотерапевт. Сертифицирован в области медицины зависимостей от Американского общества (ASAM). Бывший президент Чикагского центра по изучению групп и организаций, член Американской ассоциации групповой психотерапии и Института А.К. Райса, а также выдающийся научный сотрудник Американской психиатрической ассоциации. Автор книги «Групповая психотерапия и выздоровление от наркомании: несение послания» и редактор «Журнала групп по наркомании и выздоровлению». Имеет опыт руководства несколькими GRC в США и Китае в качестве директора.
Мария Шумихина (Рига) – психолог, Executive-коуч, автор и ведущая групп по профессиональному развитию. В прошлом – журналист и директор по развитию бизнеса. Модератор стратегических сессий по методу Rapid Foresight (Агентство стратегических инициатив). Работает с бизнес-структурами и правительственными организациями. В работе опирается на психодинамический взгляд, системный подход, нейробиологию, теории привязанности в социальном контексте.
Alice Brown / Элис Браун (США) – член американской ассоциации групповой психотерапии – AGPA. Специалист Центра Групповых Исследований (Нью Йорк). Опыт ведения групповой и индивидуальной психоаналитической психотерапии более 40 лет.
Олег Ли (Москва) – психоаналитик, групповой психотерапевт, бизнес-консультант по цифровой трансформации, стратегическому и продуктовому маркетингу. Программный директор Института.
Robi Friedman / Роби Фридман (Израиль) – уникальный специалист мирового уровня по групповым процессам, президент GASI. Клинический психолог и супервизор, групповой аналитик, индивидуальный, семейный и групповой психотерапевт. Директор израильского Института Группового психоанализа. Вице-президент Израильской ассоциации групповой психотерапии. Член правления Международной ассоциации групповой психотерапии и групповых процессов (IAGP). Председатель Комитета по образованию IAGP, президент Групп-аналитического Сообщества (GASI, London). Профессор Хайфского университета.
Михаил Богомаз (США) – адъюнкт-профессор Центра консультирования Университета Северной Флориды. Директор по подготовке психологов на магистерской программе и в докторантуре. С 2018 года член правления Американской Ассоциации Групповой Психотерапии. Доктор Клинической Психологии – Школа Профессиональной Психологии Иллинойса, Чикаго, IL APA Аккредитованная Программа Board Certified in Group Psychology.
Инесса Астахова (Москва) – психоаналитик, клинический психолог, преподаватель Института практической психологии НИУ ВШЭ и Московского института психоанализа. Член Международной Ассоциации психоанализа бизнеса и организаций, член Европейской Конфедерации психоаналитической психотерапии.
Алексей Волохов (Москва) – консультант по организационному развитию, официальный представитель ZPD Consulting (Великобритания), преподаватель Института Психодинамического Коучинга (IPDC). Работал в таких компаниях как: ЗМ – директор по изменениям и интеграции в регионе Европа, Ближний Восток и Африка, директор по обучению и развитию в регионе Европа. Ближний Восток и Африка в Глобальной Академии Инновационного Развития; Рольф – директор по розничным стандартам, менеджер по обучению технике продаж; Coca-Cola HBC Russia, Бристоль и PBG (The Pepsi Bottling Group).
Наталья Малахова (Москва) – действительный член Общероссийской профессиональной психотерапевтической лиги (ОППЛ). Президент Ассоциации имагинативной психодинамической психотерапии (АИПП, г. Москва). Кандидат философских наук. Автор более 30 научных публикаций по психологии, психотерапии и философии. Научный редактор учебника по имагинативной психодинамической психотерапии У. Барке и К. Нор: «Кататимно-имагинативная психотерапия. Учебное пособие по работе с имагинациями в психодинамической психотерапии».
Мария Нардон / Maria Nardone (Нью-Йорк, США) – преподаватель и супервизор психотерапии, директор по технологиям и глобальному обучению Института психиатрии, психологии и психоанализа им. Уильяма Алансона Уайта, основатель Центра общественного психического здоровья при Институте Уильяма Алансона Уайта; адьюнкт-преподаватель Фордхэмского университета, член Американской психоаналитической ассоциации (APsaA) и Международной психоаналитической ассоциации (IPA). Эксперт в области лидерства, организационного коучинга и консультирования.
Наталья Кочергина (Киев) – глава Комитета психологической безопасности бизнеса в АПКБУ, выпускница IPDC, окончила Одесский национальный университет им. И.И. Мечникова (специальность – филология), Международный институт глубинной психологии (специальность – психолог), Киевский институт современной психологии и психотерапии (курс повышения квалификации «Психоанализ»). Психолог, психоаналитик, коуч, эксперт в области личностного роста и эффективности, психоаналитически ориентированный консультант организаций, сертифицированный тренер, специалист в сфере лидерства. Член МАПБО, член ISPSO.
Елена Юрасова (Москва) – кандидат психологических наук, доцент. Член Европейской Конфедерации Психоаналитической Психотерапии. Психоаналитически-ориентированный психолог-консультант, психотерапевт. Бизнес-тренер.
Екатерина Дударева (Новосибирск) – психолог-психоаналитик, групп-аналитик, корпоративный психолог. Специалист по подготовке к интервью, видеосъёмке и публичным выступлениям.
Ольга Семенова (Москва) – кандидат психологических наук, супервизор, ведущий тренер МГИ – Московского гештальт института, гештальт-терапевт, групп-аналитик, семейный системный терапевт. Выпускница психологического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова. Обучалась в МГИ, Институте интегративной семейной терапии, Лондонском институте групп-анализа, Американской обучающей программе телесной терапии психической травмы и др. Опыт научной, преподавательской и психотерапевтической работы с 1992 года.
Юлия Ли (Краснодар) – аналитический психолог, ведущая терапевтических групп, член ЕКПП, писатель, лауреат президентской премии за заслуги в области литературы и журналистики (Кыргызстан, 2003).
Антоанета Матеева (София, Болгария) – доктор философии, профессор программ магистратуры и бакалавра в области клинической социальной работы в Новом болгарском университете. Тренер по групповой динамике и системному коучингу в Институте психологии групп. Имеет степень магистра в области клинической социальной работы в НБУ и докторскую степень по психосоциальным исследованиям в Университете Западной Англии, Великобритания. Многолетний опыт супервизии мультидисциплинарных команд, работающих в сфере защиты детей и деинституционализации системы ухода за детьми, а также в организационном консультировании, управленческом коучинге.

Организация и ведение групп самопомощи (поддержки) – вебинар Лолы Кретовой
ОРГАНИЗАЦИЯ И ВЕДЕНИЕ ГРУПП САМОПОМОЩИ (ПОДДЕРЖКИ) – ВЕБИНАР ЛОЛЫ КРЕТОВОЙ
С 14 по 15 апреля 2021 года прослушал вебинар по организации и ведению групп самопомощи Лолы Кретовой.
На занятиях обсуждались особенности и основные трудности организации и ведения групп самопомощи, их виды, возможные форматы, правила работы, а также групповые процессы развития и функционирования.
Как отмечалось на вебинаре, группы самопомощи – особый вид групповой работы, отличающийся от «психотерапевтической» или «тренинговой». Группы поддержки, в отличие от групп психотерапевтических, обладающих большей степенью сложности обсуждаемых проблем, может вести психолог-консультант – для их проведения не требуется квалификации психотерапевта. Целью работы тренинговых групп является освоение конкретных навыков, приобретение которых в группах самопомощи является вторичным по отношению к поддержке участниками друг друга.
Вебинар предназначался для психологов и наставников, имеющих дело с взаимодействием в малых группах.
Ведущая занятий – Лола Кретова, практикующий психолог с опытом работы 17 лет, член Ассоциации понимающей психотерапии и исполнительный директор Профессиональной ассоциации психологов, исследователь в Институте психологии РАН.
Курс состоял из двух вебинаров продолжительностью по 1,5 часа. Занятия проходили в дистанционном формате с 14 по 15 апреля 2021 года.

Отчет о работе конференции “Исследование лидерства”
ОТЧЕТ О РАБОТЕ КОНФЕРЕНЦИИ «ИССЛЕДОВАНИЕ ЛИДЕРСТВА»
15–17 марта 2021 года в формате онлайн проходила международная конференция «Исследование лидерства», посвященная изучению групповой динамики.
Основная задача конференции – опытным путем, через создание участниками на время ее проведения «временной организации» исследовать возникающие в ней групповые и организационные процессы, лидерство, осуществление полномочий и власти в группах.
Рабочие дни начинались с пленарного заседания, во время которых участники конференции и ее ведущие обсуждали предстоящие на день задачи и делились приобретенным накануне опытом. Далее работа осуществлялась чередованием «малых» и «больших» групп, а также межгрупповым взаимодействием. Малые группы состояли из восьми участников конференции и ведущего, основной задачей работы которых являлось изучение особенностей поведения и отношения ее участников и группы в целом к руководству и власти. Большая группа состояла из всех участников конференции, включая ведущих, для изучения особенностей ее поведения и отношения к власти в условиях, где взаимодействие лицом к лицу затруднено или невозможно.
Во время межгрупповых мероприятий перед участниками стояла задача самоорганизоваться в группы для последующего взаимодействия с другими группами и руководителями конференции. Целью являлось изучение на собственном опыте процессов формирования групп, распределения в них полномочий, власти и лидерства, взаимодействие с другими группами, а также анализ явных и скрытых процессов, возникающих по мере развития организации и влияние межгрупповых процессов на работу системы в целом. Кроме того, в процессе работы наблюдатели от групп имели возможность войти не только в комнаты других групп для наблюдения за происходящими в ней процессами, но и в административную комнату к руководителям конференции, а делегаты или уполномоченные представители – передавать сообщения или заключать соглашения соответственно роли.
По окончании каждого из рабочих дней (в группах по 6 человек и ведущего) проводился анализ приобретенного в различных мероприятиях конференции опыта применительно к повседневным и рабочим ситуациям.
Таким образом, участники конференции имели возможность на собственном опыте испытать, то:
- Как мы приобщаемся к группе и участвуем в её работе, делегируем полномочия и сопротивляемся руководству.
- Как мы принимаем, развиваем и выполняем роли, а также создаём свою репутацию.
- Как мы сотрудничаем, способствуем или препятствуем выполнению работы.
- Как мы, в роли лидера и последователя, эффективно пользуемся полномочиями, властью и силой влияния.
- Как группы сотрудничают в создании и задействовании адаптивных ролей.
- Как группы вступают в сговор и создают неадаптивные роли.
Огромная благодарность организаторам конференции, ее ведущим и участникам за приобретенный опыт исследования себя в процессе создания организации и деятельности в ней!
ОРГАНИЗАТОРЫ, АДМИНИСТРАТОРЫ И ВЕДУЩИЕ КОНСУЛЬТАНТЫ КОНФЕРЕНЦИИ:
Конференция проводилась при поддержке Департамента психиатрии Чикагского университета, Института А. К. Райса (США), Международной ассоциации психоанализа бизнеса и организаций (МАПБО), а также Института Психодинамического Коучинга (IPDC). Рабочий язык конференции – русский.
Директор конференции – Джеффри Д. Рот, доктор медицинских наук, DLFAPA, FAKRI – главный врач клиники Working Sobriety в Чикаго; преподаватель психиатрии Чикагского университета; Адъюнкт-факультет Медицинской школы Раш; член-основатель и в прошлом президент CCSGO; сотрудник АКРИ (анг. AKRI).
Заместитель директора – Эрика Спейчите-Рушхофф, Организационный консультант, гештальт-психотерапевт. Преподаватель и научный исследователь Института социологии и социальной работы Вильнюсского университета. Консультант международной Вильнюсской конференции групповых отношений с 2014 года. Соучредитель и член правления Литовского общества групповых отношений. Магистр и кандидат в доктора наук в области лидерства и организационного консалтинга (Университет Тависток-Эссекс, Великобритания).
Помощник директора по административным вопросам – Настасия Шурпикене, преподаватель и организационный консультант. Магистр филологических, педагогических наук, магистр управления бизнесом (BI and ISM Executive Master of Management), консультант компаний по вопросам создания корпоративной системы обучения и развития персонала. Член Литовского общества групповых отношений.
Административный персонал:
Вильма Феррари – магистр управления образованием и педагогики. Директор Института мобильных технологий образования и культуры. Внешний эксперт Фонда поддержки прессы, радио и телевидения, Агентства международного молодежного сотрудничества и Фонда поддержки образовательных программ по обмену. Член Литовского общества групповых отношений.
Марина Баева – врач психиатр и доктор наук в области молекулярной биологии. Специалист в лечении комплексных психиатрических заболеваний в больнице-пансионате – Центрe Остин Риггс в Стокбридже, Массачусетс, США.
Консультанты, ведущие работу в группах:
Эдвард Р. Шапиро – доктор медицины, психоаналитик, консультант по организационным вопросам и профессор клинической практики Йельского университета. Бывший медицинский директор / генеральный директор Центра Остин Риггс в Стокбридже, Массачусетс. Автор книг «Затерянные в знакомых местах: создание новых связей между человеком и обществом» (Йельский Университет, 1991), и «Найти своё место: создание саморефлексивных институтов, лидеров и граждан» (Феникс, 2020).
Надежда Гринспан – психотерапевт-консультант, работает в рамках глубинной индивидуальной и групповой аналитической психологии в Чикаго. Комедийный актер-импровизатор и преподаватель актерского мастерства, психологический драматург.
Михаил Богомаз – директор по подготовке психологов на магистерской программе и в докторантуре Университета Северной Флориды. Член правления Американской Ассоциации Групповой Психотерапии (American Group Psychotherapy Society) и Американской Психологической Ассоциации 49-ой Дивизии (Групповая психология, APA Division 49). Избранный президент (2021-2022) Американской Специальности по Групповой Психологии (President-Elect American Board of Group Psychology).
Юргита Гаукште – организационный консультант по лидерству в программе EMBA в бизнес-школах «Сколково» (Россия), CEIBS (Китай), IMD (Швейцария). Сертифицированный консультант «Barrett Values Centre» и MBTI. Магистр управления бизнесом. Член Литовского общества групповых отношений.
Томас Раковас – психолог, тренер и консультант социального и эмоционального воспитания. Специалист в области школьного образования, ведущий тренингов для педагогов, руководитель международных проектов по укреплению психического здоровья. Магистр клинической психологии. Член Литовского общества групповых отношений.
Ауримас Ражанаускас – выпускник программы «Предпринимательское лидерство» школы креативного бизнес-дизайна KAOSPILOT в Орхусе, Дания. Лектор, разработчик учебных программ и фасилитатор групп в Change Course – образование в области социального предпринимательства в Швеции. Член Литовского общества групповых отношений.
Хелен Фаткулбаянова – сертифицированный коуч руководителей высшего звена и консультант; ведет работу индивудуальную и с организациями из разных секторов, используя при этом системно-психодинамический подход. Имеет степени магистра в области лидерства и организационного консалтинга (Университет Тависток-Эссекс, Великобритания) и управления бизнесом (Университет Индианы-Блумингтон, США).

«Miroтворцы»: онлайн-курс по виртуальной доске Miro + Zoom
«MIROТВОРЦЫ»:
ОНЛАЙН-КУРС ПО ВИРТУАЛЬНОЙ ДОСКЕ MIRO + ZOOM
26 декабря 2021 года окончил практический онлайн-курс «Miroтворцы» по использованию инструментов виртуальной доски Miro.
Курс «Miroтворцы» дает возможность подробно изучить функционал площадки Miro для использования ее в своих онлайн-мероприятиях, которые, благодаря комбинированию с Zoom, сделают дистанционные занятия отличными от обычных вебинаров.
В рамках курса демонстрируется последовательность создания практических занятий в Miro, рассматриваются имеющиеся на ней инструменты, объясняются базовые принципы геймдизайна. Обучение проходит в формате практических мастер-классов, на которых участники настраивают изучаемые сервисы Zoom и Miro под себя и создают собственные яркие и запоминающиеся шаблоны и прототипы для своих мероприятий.
Курс состоит из пяти мастер-классов продолжительностью по два часа, включающих в себя три домашних задания и одно выпускное квалификационное занятие, проходящее в формате цепочки демо-тренингов, во время которого каждый из участников в течении 30 минут демонстрирует группе свои прототипы и наработки.
Обучение ориентировано на практикующих онлайн-мероприятия тренеров, HR-директоров, преподавателей, учителей и репетиторов.
Ведущие занятий:
– Илья Столяров – бизнес-тренер (IT), геймдизайнер, онлайн-фасилитатор.
– Мария Кондратьева – менеджер учебного центра (IT), профессиональный саппорт онлайн-событий.
Занятия проходили с 10 декабря 2020 года по 26 декабря 2020 года.

Представление участниками на финальном занятии подготовленных за время курса проектов своих онлайн-мероприятий
ПРОГРАММА КУРСА
(по материалам сайта онлайн-курса «Miroтворцы»)
Модуль 1. Как настроить сервисы и команду под своё онлайн-событие.
Модуль 2. Как создавать и использовать собственные шаблоны для онлайн-обсуждений любого уровня:
– Отрисовка шаблонов с нуля.
– Организация дискуссий.
– Простые онлайн-активности без взаимодействия.
Модуль 3. Как оптимизировать подготовку и не изобретать онлайн-велосипед:
– Все что может облегчить вам жизнь.
– Работа с существующими шаблонами.
Модуль 4. Как перенести и провести в онлайн практические упражнения, деловые игры, тимбилдинг:
– Создаем игровые шаблоны.
– Создаем деловые игры в Miro.
Модуль 5. Как обойти ограничения сервисов Miro и Zoom: альтернативы и все наши открытия за 2020 год:
– Фишечки и открытия года.
– Супер-болевой опыт.

Окончил курс повышения квалификации “Академическое письмо в научной коммуникации психолога”
ОКОНЧИЛ КУРС ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ “АКАДЕМИЧЕСКОЕ ПИСЬМО В НАУЧНОЙ КОММУНИКАЦИИ ПСИХОЛОГА”
С 2 октября по 4 декабря 2020 года в Московском государственном психолого-педагогическом университете окончил курс повышения квалификации “Академическое письмо в научной коммуникации психолога”.
Целью проведения программы является помощь исследователям и практикам в развитии компетенций в области академического письма и современной научной коммуникации, необходимых для повышения результативности собственной публикационной активности и продвижения результатов исследовательской деятельности.
Программа предназначена для магистров, аспирантов, а также исследователей и преподавателей гуманитарных и социальных наук.
Во время обучения слушатели знакомятся с общими принципами академического письма, приобретают навыки поиска литературы при помощи библиометрического инструментария, осваивают структуру научных статей разного типа, пробуют себя в авторстве и рецензировании, знакомятся с актуальными форматами популяризации научных знаний. Слушателям предоставляется возможность использования фондов библиотеки МГППУ, в том числе и подписных ресурсов.
В результате прохождения курса слушатели имеют возможность подготовить к публикации собственные научные тексты – статьи, доклады или постеры, используя современный библиометрический инструментарий для поиска и анализа научной литературы при подготовке к публикации текстов по требованиям журналов, включенных в Scopus и Web of Science (от выбора темы до тонкостей оформления и рецензирования), а также инструменты научной коммуникации для продвижения «личного бренда» и популяризации результатов научной деятельности в выступлениях и постерах.
Материалы курса: идеи, упражнения ведущими программы адаптированы с учетом специфики публикаций в сфере психологии из случаев личной практики и источников, общепризнанных в академическом и издательском сообществах. Во время практических занятий проводится работа в библиотеке с библиометрическими базами.
Объем программы – 72 часа, по окончании курса выдается удостоверение о повышении квалификации.

Слушатели и преподаватели курса “Академическое письмо в научной коммуникации психолога”
Программа курса
(по материалам сайта МГППУ)
- Общие принципы академического письма.
- Академическое письмо как инструмент построения личного бренда исследователя.
- Академическое чтение: основные принципы академического чтения; библиметрические инструменты, базы и репозитории.
- Структура и типология научных статей: требования к содержанию и оформлению научных статей.
- Обзор научной литературы: разработка плана статьи и приемы работы с «черновиком».
- Исследовательская статья: представление результатов эмпирического исследования.
- Использование обратной связи: рецензирование и редактирование.
- «Социализация» научного текста.
Курс ведут практики с большим опытом академического письма, исследовательской и издательской работы:
Шведовская Анна Александровна – доцент кафедры «Возрастная психология им. Л.Ф. Обуховой» факультета «Психология образования», начальник управления информационными и издательскими проектами ФГБОУ ВО МГППУ, заместитель редактора журнала «Психологическая наука и образование», ответственный секретарь журнала «Культурно-историческая психология», научный руководитель портала psyjournals.ru.
Мешкова Наталья Владимировна – доцент кафедры “Теоретических основ социальной психологии” факультета “Социальная психология”, зав.сектором объединенной редакции управления информационными и издательскими проектами ФГБОУ ВО МГППУ.
Арчакова Татьяна Олеговна – психолог-методист благотворительного фонда “Волонтеры в помощь детям-сиротам” и благотворительного детского фонда “Виктория”.
Пономарева Виктория Викторовна – начальник отдела информационного обеспечения и компьютеризации Фундаментальной библиотеки ФГБОУ ВО МГППУ, ответственный секретарь журнала «Современная зарубежная психология»

«Руководитель и скрытая динамика в организации». Коуч-сессия Марии Шумихиной
“РУКОВОДИТЕЛЬ И СКРЫТАЯ ДИНАМИКА В ОРГАНИЗАЦИИ”.
КОУЧ-СЕССИЯ МАРИИ ШУМИХИНОЙ
3 октября 2020 года состоялся вебинар Марии Шумихиной, посвященный теме управления скрытой динамикой группы с целью повышения продуктивности ее работы в организации.
Ведущая вебинара Мария Шумихина рассказала о возможностях психодинамических методов работы с коллективом, о новых концепциях лидерства и научных исследованиях; рассматривались возможные ресурсы команды, помогающие избежать руководителю усиленного контроля, сложных перестановок и сокращений. Участники встречи – руководители, hr-специалисты и владельцы бизнеса, имели возможность обсудить свои организационные кейсы.

Мария Шумихина
По словам ведущей, лидер в современном понимании должен быть способным видеть и удерживать разные процессы группы, уметь давать ей обратную связь и тем самым способствовать осознаванию происходящего и снижению тревоги. «При этом, – как отметила коуч, – если раньше проблематика, по преимуществу, была связана с нарцистическими проявлениями участников, то сейчас она вытесняется тревожностью перед неопределенностью».
Мария Шумихина – бизнес-коуч, психодинамический терапевт, групп-аналитик, директор по развитию Института психодинамического коучинга и вице-президент Международной ассоциации психоанализа бизнеса и организаций.

Вебинар Бена Фурмана “Принципы и практика краткосрочного консультирования”
ВЕБИНАР БЕНА ФУРМАНА «ПРИНЦИПЫ И ПРАКТИКА КРАТКОСРОЧНОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ»
29 сентября 2020 года на сайте Центра психологического образования «Метафора» прослушал вебинар Бена Фурмана «Принципы и практика краткосрочного консультирования».
Психотерапия, ориентированная на решение (Solution Focused Brief Therapy), получила широкое распространение благодаря достижению результатов при минимальном количестве сессий. Данный подход краткосрочной терапии призван находить эффективные решения для клиента порой в рамках одной консультации. Характерное отличие ОРКТ – не в анализе проблемы и причин ее возникновения, а в фокусировке на образе будущего и личных целях клиента. В процессе работы терапевт дает возможность клиенту найти свои собственные уникальные способы достижения этих целей и решения имеющихся проблем.
В отличие от проблемно-ориентированных подходов, ОРКТ сосредоточен на:
- желаемом результате терапии для клиента и достижении важных для него целей;
- анализе успешного опыта преодоления схожих проблем в прошлом;
- поиске ресурсов, которые могут помочь разрешить ситуацию;
- исследовании имеющихся идей и перспектив;
- закреплении достигнутого клиентом прогресса и описании предстоящих шагов к реализации картины будущего.
Во время вебинара доктор Бен Фурман (Финляндия) – основатель и содиректор Хельсинского Института краткосрочной терапии, раскрыл ключевые принципы ОРКТ и продемонстрировал основные техники психологической беседы на практике.
Доктор Бен Фурман является автором более 20 книг, переведенных на несколько языков, в том числе русский («Терапевтическое консультирование. Беседа, направленная на решение», «Краткосрочная позитивная психотерапия», «Навыки ребенка» и другие); ведущим психологических программ на национальном радио и телевидении; автором приложений: Apology and Forgiveness website – по разрешению конфликтов; Kids’Skills App – многоязычное руководство для детских психологов, родителей и учителей; Self-Helper – для работы с различными психологическими проблемами и обучению коммуникативным навыкам.
Вебинар предназначался для психологов, психиатров, психотерапевтов, социальных работников, коучей и других специалистов, работа которых включает в себя терапевтические беседы с людьми.
ПРОГРАММА ВЕБИНАРА:
(по материалам сайта «Центра психологического образования «Метафора»)
- Разница между краткосрочной и традиционной терапией.
- Ориентация клиента на контекст будущего.
- Выявление позитивных изменений, предшествующих терапии.
- Поиск исключений в суждениях клиента.
- Концентрация на прогрессе.
- Задействование ресурсов и конструирование будущего.

Курсы повышения квалификации “Перевод обучения из офлайна в онлайн”
КУРСЫ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ
«ПЕРЕВОД ОБУЧЕНИЯ ИЗ ОФЛАЙНА В ОНЛАЙН»
С 6 апреля по 20 мая 2020 года в Центре онлайн-обучения Нетология-групп прошел курсы повышения квалификации по программе «Перевод обучения из офлайна в онлайн».
Перевод очного обучения в онлайн требует полной перестройки текущей программы обучения и использования новых инструментов. В интернете имеются материалы о переводе обучения в онлайн: статьи, чек-листы, подборки сервисов. Однако авторы говорят, что надо сделать, но не говорят как. Данная же программа представляет собой практический пошаговый перевод имеющихся очных курсов в формат онлайн.
В результате обучения слушатели осваивают навыки онлайн-преподавания, узнают об инструментах и методах, организуют удаленное преподавание собственного курса, охватывая при этом большее количество обучающихся.
Программа предназначена для руководителей очных учебных центров, государственных учебных заведений, преподавателей школ и вузов, руководителей корпоративных учебных центров и HR.
Объем программы (20 часов) слушатели осваивают в течении трех недель, в конце обучения представляют дипломную работу и получают удостоверение о повышении квалификации.
ПРОГРАММА КУРСА:
(по материалам сайта «EdMarket»)
- Вводное занятие.
- Как учиться в EdMarket.
- Онлайн vs Офлайн.
- Особенности онлайн-обучения.
- Альтернативы очным форматам обучения в онлайне: что выбрать?
- Что такое онлайн и чем он отличается от офлайн?
- Принцип обратного дизайна при проектировании онлайн-обучения.
- Варианты реализации обучения в онлайне: теория, практика, сопровождение.
- Подбор онлайн-формата для своего офлайн-курса.
- Преобразуем программу очного обучения в программу для онлайн-обучения.
- Этапы перевода программы.
- Необходимые ресурсы.
- Сроки перевода программы.
- Структура онлайн-программы.
- Технологические решения для создания и размещения учебного контента. Вебинары, прямые эфиры, видеоуроки.
- Zoom и Skype.
- Вебинары и интeграция с платформой на примере Pruffme.
- Прямые эфиры в Facebook и Instagram.
- Размещение записей вебинаров и видеоуроков на Youtube, ограничение доступа.
- Технологические решения для создания и размещения учебного контента. Tilda и Google.
- Сборка курсов на Tilda.
- Инструменты Google для обучения: Google class, Google документы и Google формы.
- Чек-лист для эффективного онлайн-занятия.
- Особенности онлайн-занятий.
- Интерактивы на занятиях.
- Оборудование для преподавателя.
- Как приобрести навыки онлайн-преподавания.
- Навыки ведения занятий онлайн.
- Психология проведения онлайн-занятий.
- Оцениваем качество проведенного онлайн-обучения.
- Анкеты обратной связи.
- Оценка результатов обучения.
- Метрики оценки качества онлайн-обучения COR KPI NPS.

“Люди создают организацию или организация создает людей”. Состоялась первая онлайн-конференция специалистов в области транзактного анализа, работающих в организациях
«ЛЮДИ СОЗДАЮТ ОРГАНИЗАЦИЮ ИЛИ ОРГАНИЗАЦИЯ СОЗДАЕТ ЛЮДЕЙ».
СОСТОЯЛАСЬ ПЕРВАЯ ОНЛАЙН-КОНФЕРЕНЦИЯ СПЕЦИАЛИСТОВ В ОБЛАСТИ ТРАНЗАКТНОГО АНАЛИЗА, РАБОТАЮЩИХ В ОРГАНИЗАЦИЯХ
20–21 июня 2020 года состоялась первая онлайн-конференция «Люди создают организацию или организация создает людей», проводимая «Институтом транзактного анализа в организациях».
На вопрос: «Что первично — люди или организация?», казалось бы, ответ очевиден: люди. Но на определенном этапе развития организации возникает процесс, когда организация начинает отбор людей: кто ей подходит — тот остается в ней работать, а кто нет — уходит. Напрашивается вывод: не всегда человек определяет то, что происходит с организацией или группой, и, поэтому, не всегда может влиять на эти процессы.
Изначально организацию создает человек-лидер, затем организация развивается и начинает вовлекать людей. Однако наступает такая стадия, когда на базе существующей организации может возникнуть новая организация.
Это – переход естественный и постоянный, и важно понимать, на какой стадии находится организация и какова динамика взаимодействия ее сотрудников: иногда первичен лидер, иногда — организация. Сильная организация может избавиться от лидера, даже если им сделан существенный вклад. В тоже время, наоборот, сильный лидер может воодушевить людей, и они начнут действовать так, что организация поднимется на более высокую ступень.
В данной ситуации каждый из сотрудников должен поставить себе вопрос: хочу ли я быть приверженцем старой организации или я готов помогать ей расти? Не наврежу ли я ей при этом?
В настоящее время специалистов в области транзактного анализа, работающих в организациях с целью помощи сотрудникам найти ответы на вопросы, касающиеся ее развития в целом, либо чего-то конкретного на собственном рабочем месте, становится все больше, и проходившая с 20 по 21 июня 2020 года первая онлайн-конференция «Люди создают организацию или организация создает людей», проводимая «Институтом транзактного анализа в организациях», стала хорошим пространством для обмена опытом, обучения и знакомства. Конференция привлекла интересующихся данным направлением транзактного анализа и показала возможности, которые оно дает для решения практических задач в организациях.
МАСТЕР-КЛАССЫ КОНФЕРЕНЦИИ:
(По материалам сайта онлайн-конференции «Транзактный анализ в организациях»)
– «Как управление рисками помогает работать с тревогой и страхом в организации». Анна Старикова – опыт работы в менеджменте 15 лет, из них 8 –в сфере ИТ на должностях менедж в сфере ИТ на должностях менеджера проектов, бизнес аналитика и Scrum master, член команды проекта «Mental Wellbeing» в компании SoftServe, Сертифицированный Scrum Master (CSM)
Во время мастер-класса участники приглашались к анализу тревоги и страха в организации с позиции Транзактного анализа (концепции Эго-состояний, контаминации, рамки реальности «Frame of reference»). Процесс управления рисками проекта – отличный инструмент для организаций, чтобы снизить такие эмоции, как тревога и страх, в условиях неопределенности. Он дает понятные алгоритмы, структуру для тестирования реальности, анализа возможных стратегий по устранению угроз, снижает неопределенность и открывает перспективу в будущее.
Участники получили возможность научиться процессу идентификации рисков (угроз и возможностей), а также находить способы работы с ними (процесс плана реакций) еще до появления реальных проблем в организации.
– «Предупреждение и разрешение конфликтов в организациях». Ольга Дацко – психолог, тренер, организационный консультант, медиатор, кандидат на СТА в ТА–о, супервизор – Г.Герт, TSTA-o, член УСТА, ITAA, тренер проекта FlyWoman.
На мастер-классе были рассмотрены причины возникновения конфликтов в организациях, структура и динамика конфликта, виды интервенции в конфликт.
Работать с конфликтом можно из разных профессиональных ролей – психолога, управленца, конфликтолога, медиатора и т.п. В зависимости от используемой модели конфликта и набора профессиональных инструментов консультант либо непосредственно имеет дело с конфликтной ситуацией, либо дает соответствующие рекомендации руководителю или участникам конфликта. В любом случае конфликт – с одной стороны, стратегия коммуникации и достижения целей, с другой – целый комплекс индивидуальных переживаний.
На мастер-классе рассматривалось использование инструментов ТА как помощь в усилении возможностей консультанта в работе с конфликтом.
– «Противодействие манипуляциям в деловой среде». Ольга Королевич – кандидат экономических наук, психолог, коуч-тренер, преподаватель в экономических ВУЗах, переговоры в крупнейших международных инвестиционных компаниях бизнес-среды.
Тема страха манипуляций – одна из самых «заряженных» в бизнес-сообществе. На мастер-классе исследовались мифы о манипуляциях с помощью теории Транзактного анализа: что такое манипуляции, в каких сферах они могут приносить пользу, для кого более актуален страх манипуляций, типы манипуляций (Ф. Инглиш, драматический треугольник Карпмана, треугольник Победителя Эйси Чой, POP-мониторинг конфликтов, стиль адаптации «очаровательный манипулятор»: признаки и тактика действий). В результате такого фокуса внимания слушатели могли проанализировать свои ситуации, где они замечали трудности в деловых переговорах, связанные с манипуляциями, и определить варианты действий с позиции Я ОК – ТЫ ОК.
– «Влияние личностных адаптаций лидера на динамику в команде/организации». Тамара Шушкевич – HR-консультант, бизнес-тренер, сертифицированный организационный коуч WIAP (Wiesbaden Academy for Psychotherapy), корпоративный терапевт. Специализация: построение системы здоровых коммуникаций, вертикальное развитие лидеров, развитие команд, поддержание психического/ментального здоровья в организациях.
На мастер-классе участники познакомились с 6 личностными адаптациями, их характеристиками и проявлениями в организационной среде, и рассмотрели, какие из них чаще всего встречаются у лидеров организаций, их «светлые и теневые стороны», а также их влияние на корпоративную культуру, атмосферу в командах и результативность: как эффективнее работать с лидерами разных адаптаций и минимизировать влияние их «теневых сторон» из роли HR, организационного консультанта, корпоративного терапевта, коуча, менеджера.
На примерах реальных кейсов анализировалось, как определенные виды личностных адаптаций ТОП-менеджмента приводят к постоянному выгоранию сотрудников и высокой текучести кадров, недоверию и конфликтам в командах, а также невыполнению бюджетов компаний.
– «Опыт использования теории “эмоциональной грамотности” для установления творческой атмосферы в команде». Станислав Григорьев – менеджер с 17-летним стажем управленческой работы, выпускник 202 курса ТА в консультировании и психотерапии МИР-ТА.
На мастер-классе представлялся практический кейс работы с организацией: первоначальный запрос руководителя команды, программа тренинга, примеры упражнений, отзывы участников после окончания тренинга и оценка эффективности спустя 6 месяцев. При работе с организацией была поставлена цель: наладить взаимодействия, уменьшить игровое поведение между членами команды и руководителями и повысить ответственность за персональные бизнес показатели. Используя ТА как инструмент анализа взаимодействия между людьми, автор воспользовался многообразными и, в тоже время, простыми для понимания принципами ТА для сплоченности отдельно взятой команды. В основу работы легли материалы из книг Клода Штайнера «Сценарии жизни людей» и «Эмоциональная грамотность».
– «Организационный психолог, коуч, HR: в чем разница ролей?». Юля Бадер – организационный психолог-консультант, HR coach и тренер, услуги компаниям по управлению и развитию персонала, авторский курс-практикум «Транзактный Анализ с лёгкостью», обучает IT HR-специалистов в Школе ITHunt.
В последнее время бизнес всё чаще и больше сталкивается с тем, что персонал – важнейший ресурс, его всё время не хватает количественно, резко упало качество специалистов, а рынок труда перегрет и средняя зарплата неуклонно растёт… как же важно, чтобы вместе с зарплатой росла и эффективность сотрудников!
Нанимая HR-специалиста в штат, руководитель часто хочет, чтобы ВСЕ вопросы с персоналом были решены. Мастер-класс помог ответить участникам на такие вопросы, как: может ли HR влиять на мотивацию сотрудников, как увидеть всю картину организации в динамике, как разобраться в сценарии компании, сможет ли HR или коуч проанализировать скрытые процессы?
– «Сценарии: лидер и организация». Роксана Ящук – CTA-P, trainee for CTA-O (Гарри Герт TSTA-o), член Sloventa/EATA/ITAA. Президент УСТА.
Мастер-класс знакомил слушателей с концепцией сценария и показывал, как формируется сценарий организации. От чего или от кого он зависит, и какую роль играет первичный Лидер или Эвгемер. Рассматривалась реальная история организации и ее лидера, а также обсуждалось влияние сценария Эрика Берна на развитие ТА Сообщества.
– «Ролевая модель в организациях». Анна Карпеева – организационный консультант, trainee for CTA-O, адвокат в сфере хозяйственного права.
Роль – это регулирующий принцип, который позволяет нам делать то, что необходимо в конкретной ситуации. В нашей жизни у нас есть несколько ролей (на работе: менеджер, руководитель, в личной жизни: родитель, партнер, друг) и регулярно добавляются новые роли. Как я понимаю организацию? Как организация воспринимает меня? Каждый должен открыть, понять и взять на себя свою роль в системе. На мастер-классе рассматривалась концепция Бернда Шмидта и Гюнтера Мора, обсуждалось понятие роли, модели «мир трех миров» и «мир четырех миров», автономность и контаминация ролей, как активизируются роли, роли в коммуникациях внутри организации.
– «Транзактный анализ в организациях. Презентация направления». Наталия Исаева – сертифицированный транзактный аналитик CTA-Р-EATA, кандидат на звание Сертифицированный транзактный аналитик – Trainee for CTA-O-EATA, руководитель Института «Транзактный анализ в Организациях», Экс Президент Украинской ассоциации Транзактного Анализа.
Мастер класс рассказывал, что такое ТА в Организациях, были показаны примеры работы ТА аналитика в сфере организаций.
Как отметила ведущая, организация возникает, когда один человек или группа решают достигнуть большей цели, чем человек может достигнуть в одиночку. Возникновение организаций немедленно дает толчок системе взаимоотношений. Система означает взаимную, взаимозависимую работу людей, связанных определенными отношениями. Это также касается различных целей, начинаний и интересов людей. Здесь метод ТА подходит для решения многих задач. В каждой организации есть определенная степень открытой и демонстрируемой динамики. Навык системного анализа и понимания процесса динамики поможет измерить организацию, продиагностировать ее, произвести интервенцию и изменить ее. Фокусом внимания могут быть: организационная структура, организационные процессы, организационные балансы, организационная пульсация.
– «Футболки психологических игр и офисные игры». Наталия Клименко – организационный консультант, trainee for CTA-O; trainee for CTA-Р, психолог, психотерапевт, тренер, опыт работы 20 лет.
Люди всегда находят тех, кто хочет играть с ними в их игры. Это похоже на то, что все люди носят футболки, на которых написан их девиз (приглашение к игре): впереди открытый текст, а на спине скрытое послание.
Психологические игры помогают структурировать время и приносят интенсивные поглаживания. От них сложно отказаться. Игра является стремлением к интимности и одновременно способом избегания её. Что происходит, когда люди встречаются в организации и видят футболки друг друга? На мастер-классе рассматривались «офисные игры», их влияние на эффективность работы организации и способы анализа игры. Каждому участнику мастер-класса предоставлялась возможность проанализировать свою личную игру, посмотреть на свою футболку и узнать, как она влияет на отношения с миром и собой.
– «Мой личностный стиль руководства. Роль эго-состояний в бизнесе». Виктория Котова – открытие собственного бизнеса с нуля; более 15 программ обучения для ТОП-менеджмента и персонала компаний по личной и профессиональной эффективности, коммуникациям, ведению переговоров, продажам; тесты и методики по подбору, аттестации и ротации персонала.
Согласно теории Транзактного анализа – есть пять способов взаимодействия с окружающими, которые были трансформированы мной в бизнес-среду:
- Контролирующий стиль;
- Заботливый/воспитывающий стиль;
- Рациональный стиль;
- Креативный стиль;
- Сотрудничающий стиль.
На мастер-классе участникам была предоставлена возможность пройти авторский опросник «Какой Я руководитель?», базирующийся на теории эго-состояний Э. Берна и построить диаграмму собственного стиля руководства.
– «Групповое имаго: теория и практика применения». Марите Барановска – закончила двухгодичную программу «ТА а организациях и коучинге» в Мир-ТА (Джулия Хей).
На мастер-классе были представлены основные позиции концепции групповых имаго, этапы развития имаго и эффективность концепции в работе с группами. Участники ознакомились с возможностями практического использования имаго в различных контекстах, а также с примером использования концепции на примере кинестетического имаго в работе с клиентом; была предоставлена возможность составить свое имаго и рассмотреть варианты использования концепции в своей практике.
– «Как лидеру удержать свою силу». Людмила Бобух – психолог, психотерапевт, спортивный психолог, автор и ведущая проекта «Я и другие» – работает с группами, с лидерами в организациях и спорте.
Мастер-класс помогал ответить на следующие важные вопросы: что отличает лидера от других членов группы, виды лидерства, как понять, лидер вы или нет, как принять лидерство на себя, в чем риски и ресурсы лидерства, почему люди нуждаются в лидере? Обсуждалось что помогает лидеру быть в ресурсе и справляться как с внутренними сомнениями, так и с внешними препятствиями.
– «”Лестница успеха” Джули Хей, как эффективный метод модерации совещаний». Галина Воропаева – бизнес-тренер, супервизор управленческой практики, автор и ведущая курса «Осознанное управление», аккредитованный консультант программ ЕБРР (организационное развитие).
Проблемы существуют в каждой организации. О них могут знать и не придавать значение – обесценивать в масштабах работы компании. Мастер-класс был посвящен вопросу: как привлечь внимание к проблеме и найти эффективное решение в рамках производственных совещаний? Участникам предлагалось рассмотреть организационные предпосылки неосведомленности о проблематике лицами принимающих решения, ознакомиться с пошаговыми действиями каждой ступени «Лестницы успеха» на примере практического кейса и увидеть на какой ступени риск саботажа участниками совещаний или групповой дискуссии может не привести к результату (успеху).
– «Развивающий Транзактный анализ». Сапабекова Зауреш Келесбаевна – тренер Центра современных психотехнологий и практической психологии Академии Кайнар, практикующий психолог, соучредитель и президент Организации Развития Транзактного Анализа (ОРТА) в Казахстане, член Европейской ассоциации Транзактного Анализа (EATA), член Санкт-Петербургской Организации Транзактного Анализа, директор Института практической психологии и Транзактного анализа “Парасат”, кандидат на звание Сертифицированный Транзактный Аналитик Европейского реестра в направлении Психотерапия (Trainer for CTA-P-EATA).
Во всем мире Транзактный анализ успешно применяется не только в области психотерапии, но также и в бизнесе, коучинге и в обучении. Ведущая совместно с тренером Джули Хей рассказала о сертифицированной программе, направленной на то, чтобы дать возможность специалистам получить международную сертификацию и знания в этих областях, о возможностях получения звания сертифицированного транзактного аналитика в области консультирования (коучинг), образования, организаций. Профессор Джулия Хей (Великобритания) – TSTA-p,o,c,e-EATA (Тренер и супервизор в области психотерапии, обучении, образовании и консультирования Европейской ассоциации Транзактного анализа), экс-президент Европейской ассоциации Транзактного анализа и Международной ассоциации Транзактного анализа, автор серии книг и научных разработок по транзактному анализу
– «Психологические игры в Scrum команде. И как дружат Agile и ТА в высокотехнологичном бизнесе?». Марина Барицкая – психолог, психотерапевт, автор и тренер корпоративных программ по развитию Эмоционального интеллекта и Agile коммуникаций в бизнесе, опыт управления IT и Telecom проектами, участник Agile трансформации бизнеса в компании lifecell.
Мастер-классе помог ответить на следующие вопросы: что общего у Agile и Tранзактного Aнализа, что происходит с компанией после запуска Agile трансформации бизнеса, как роли в методологии разработки Scrum приглашают играть в классические психологические игры, как «не играть» и остаться в эффективном Взрослом?
– «Зачем корпорациям думать о психологическом здоровье сотрудников». Лилия Радюшкина – более 15-ти лет работы на западный Банк, путь от менеджера по работе с физическими лицами до Управляющего директора корпоративного бизнеса, психолог и бизнес-тренер крупных корпораций и бизнес сообществ, преподаватель курса «Самоэффективность» для студентов вузов. На мастер-классе рассматривалось как работа с эмоциональным фоном сотрудников влияет на успешность компании, какова роль психолога в компании, с какими бизнес-запросами чаще всего обращаются за помощью; будущее интеграции бизнеса и психологи.
– «Отсутствие поглаживаний как пассивное обесценивание в организациях». Анна Кохан – кандидат на звание Сертифицированный транзактный аналитик, Trainee for CTA-O-EATA, руководитель проекта 202 курс Института Транзактный анализ в Организациях, организатор обучающих и развивающих проектов в транзактном анализе в психотерапии и в Организации, организационный консультант, психолог, психотерапевт.
Участники мастер-класса вместе с ведущей разбирали вопросы: почему поглаживание финансами, развитием, похвалой – не всегда ключ к успеху, а сотрудники продолжают выгорать и чувствовать себя обесцененными; как поглаживания и обесценивание выглядят в организации; какие единицы внимания могут снижать мотивацию или способствовать; что влияет на индивидуальные потребности и как определить нужные инструменты поглаживаний в коллективе.
– «Организация в изменениях и карантине: кейс организационного ТА консультирования». Елена Ковальчук – организационный консультант, бизнес-тренер, опыт в области обучения и развития частных, государственных и общественных организаций и профессионалов, опыт работы в управлении группой (в том числе дистанционно), сертифицированный организационный консультант и коуч, бизнес-тренер, автор и преподаватель курса «Организационное поведение и ответственное лидерство» в Бизнес-Школе КРОК, в Эдинбургской Бизнес-Школе (Восточная Европа), опыт в консультировании и развитии руководителей по вопросам развития менеджмента, развития потенциала руководителя, развития команды, стресс-менеджмента, баланса жизни и работы, лидерских компетенций, уверенности.
Мастер-класс предлагал рассмотреть кейс организационного ТА консультирования – изменения в производственной компании, связанные с карантином, результатом которого стало решение руководителя изменить систему развития руководителей в организации (кадровый резерв). Участникам предоставлялась возможность ознакомиться с концепциями организационного ТА: «Кривая цикла изменений в организациях» (Кристиансен, Билунд), «Позитивный цикл организационной культуры» (Маунтин, Дэвидсон), рассматривалась возможность применение моделей ТА – «3Р» (3Пи) – Permission, Protection, Potency и «3D» – Динамическая Диагностическая Диаграмма для работы с организациями в изменениях.
– «Анализ психологических контрактов, как диагностика зон конфликтов между отделами и структурными подразделениями в организации». Юлия Градова – сертифицированный тренер по модели Process Communication Model®, опыт в обучении взрослых и проведении тренингов, директор Международного Института Развивающего Транзактного Анализа (МИР-ТА), директор консалтинговой компании «ДА! ТА».
На мастер классе была представлена концепция контракта и многостороннего контракт, ведущая представила авторскую разработку как можно с помощью контракта и анализа каждого уровня контракта диагностировать зоны возможных конфликтных ситуаций, разбирать причины и способы профилактики существующих зон напряжения в рабочих взаимодействиях в организации, как с помощью контракта налаживать сотрудничество и партнерское взаимодействие в организации.
– Мастер-класс «7 экзистенциальных ключей к “замочным скважинам” организаций. Освобождение арестованных ресурсов». Юрий Кравченко – сертифицированный психотерапевт (EAP) и консультант (GLE-international), обучающий психотерапевт (IAPP-WAPP, УСП), M.Ed. (master of education), со-основатель Украинского Института позитивной кросс-культурной психотерапии и менеджмента, Международного Института позитивной кросс-культурной психотерапии и Коучинга Здоровья, автор и со-ведущий Школы Организационного Коучинга.
Как основа в мастер-классе используется концепция Ричарда Эрскина «Замочная Скважина» (интегративный ТА), концепция энергетических источников Клода Штайнера (классическая школа ТА), и экзистенциально-коучинговая перспектива Со-Achievement как философия Внутреннего Партнерства «Маленького Профессора» и Взрослого. Мастер-класс структурирован в виде 7-ми «ключей». Каждый ключ (инструмент, модель) используется нами и нашими коллегами в конкретных видах организационных практик (указаны в кавычках после краткого описания каждого ключа).
Ключ 1. «Замочная скважина» Р. Эрскина в приложении к командам и организациям. Модель 5 «К»-компетенций в работе с «замочной скважиной» (психодинамический коучинг команд, организационный коучинг)
Ключ 2. Расширенная модель Rosemary Napper «Структура-Культура-Динамика-Отношения» и Модель «СoRe». Экзистенциальное понимание культуры и отношений (корпоративная терапия, психодинамический коучинг команд)
Ключ 3. Модель здорового нарциссического лидерства, на основе разработок Отто Кернберг и модель Экзистенциального лидерства на основе экзистенциальных мотиваций в организации «Мочь Быть», «Любить Жить», «Быть Собой» и «Иметь Смысл» Альфрида Ленгле. Операционализация моделей с помощью ТА (экзистенциальный коучинг лидеров).
Ключ 4. Четыре уровня эффективности организационных систем: от Экзистенции к Экономике. Экзистенциальные позиции и экзистенциальные мотивации в организациях (Организационный Коучинг, Экзистенциальный Коучинг)
Ключ 5. Витальные способности и селф-компетентности, обеспечивающие «Любить Жить» и «Быть Собой» в организации. Развитие через Свободного Ребенка, «Маленького Профессора» и Взрослого (экзистенциальный коучинг лидеров)
Ключ 6. Нарративная перспектива Жизненных сценариев команд и организаций, на основе разработок Maria Teresi Tosi в нарративном ТА. Организационная мифология и антропология (системный организационный коучинг, корпоративная терапия)
Ключ 7. Экзистенциальное понимание Жизненного сценария организации и ее участников, на основе разработок Birgitta Heiller и Charlotte Sills в интегративной школе ТА (экзистенциальный организационный коучинг, корпоративная терапия).
В конференции приняли участие:
Гарри Герт (Harry Gerth), Нидерланды – руководитель Института Транзактного Анализа, который предоставляет обучение ТА в сфере организаций, СТА-О- ЕАТА, тренер и Супервизор Европейского реестра в области Организаций.
Гюнтер Мор (Günther Mohr), Германия – руководитель Института коучинга, обучения и консалтинга для клиентов в сфере промышленности, услуг и в социальном секторе, сертифицированный транзактный аналитик Европейского реестра в области организаций, автор более 8 книг и статей по организационному консультированию, коучнигу, СТА-О- ЕАТА, Тренер и Супервизор Европейского реестра в области Организаций – ТSTA-О-ЕАТА.
Йост Леви (Joost Levy), Нидерланды – специализируется в образовательной сфере, психолог в клинической практике, директор P.R.O. consult – coaching – academy in Arnhem the Netherlands, объединяет ТА с психодинамической теорией и практикой в своей преподавательской и консультационной практике.